用户思维
在互联网极度发达的今天，酒店业仍然脱离不了传统行业的条条框框，但这也不能说明酒店业与互联网时代格格不入。OTA、团购、网站、微博、微信、微电影等实现酒店产品的宣传、营销和预订……这一切足以说明互联...
锐菱小虎子
2024-03-01 08:18:58阅读：207
-
-
什么样的酒店最能打动客人
现代人，无论出差，还是度假，无疑在“住”这一方面都倾注了太多的期许，因为这在很大程度上决定了他们的旅行体验。同样的钢筋混凝土建筑，他们希望体验别样的酒店景致和设计，感受酒店经营者的特...
锐菱小明哥 2024-02-29 08:18:58阅读：224 -
店总检查辅导手册
作为酒店总，对员工工作出现的不当行为进行督促检查和管理，是一种对酒店及员工个人都负责任的表现，也是应该倡导的管理行为。那总经理应如何做好这项工作？第一、按流程执行程度分清责任因为酒店的服务链条是很...
锐菱小石头 2024-02-27 08:18:58阅读：174 -
我国五星级大酒店标准简介及酒店建安成本分析
一、我国五星级大酒店标准简介我国涉外旅游酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据...
锐菱小石头 2024-02-14 08:18:58阅读：266 -
酒店“专家”们，如何引领行业发展
酒店业为什么形成不了真正的专家，而大多数自命式的所谓“专家顾问”则充斥在行业内。因为酒店业及相关服务业，本是没有什么“核心科技”，没有高精尖产业的标准，入行门槛低，大多行业资深从业者靠工作时间“积...
锐菱小虎子 2024-01-17 08:01:01阅读：231 -
酒店前台必会的11项好评服务
前台是酒店的门面担当，也是酒店对客工作最重要的角色之一，其服务质量对客人最终满意度有着至关重要的影响，因此也直接关系到酒店的点评状况。前台11项对客好评服务工作，希望对节假日身处一线的酒店人有所帮...
锐菱小虎子 2023-12-29 08:18:58阅读：229 -
酒店加盟投资收益分析
以位于某城市一级地段的酒店为例，酒店建筑面积3500平方米，年租金145万，100间客房，年平均出租率90%，平均房价200元，加盟某品牌的参考收益如下：上述投资收益，是目前大多数酒店品牌方在吸收...
锐菱小石头 2023-12-06 08:18:58阅读：225 -
酒店开业筹备清单
在确定了酒店开业时间的前提下，负责经营管理的筹备者通常采用倒计时的形式来编制酒店预开业筹备工作计划。以预开业时间为计划目标，设置工作内容、完成时间、具体执行人等工作流程，以保证酒店预开业经营筹备事...
锐菱小虎子 2023-11-29 08:18:58阅读：349
