人力资源KPI：20个指标

润凌小石头阅读：263 2025-01-09 08:18:58 评论：0

对于想要改进人员管理的组织来说，HR KPI是必不可少的。因为如果你不定义什么是“良好的表现”，你怎么衡量它，你怎么知道你是否做得很出色？换句话说，要衡量成功，你需要明确的绩效指标。

什么是人力资源KPI？

人力资源关键绩效指标（HR KPI）是战略性HR指标，用于评估HR对组织总体目标的支持程度，HR KPI衡量HR对组织HR战略的贡献和实现的成功程度。

由于人力资源战略的制定是为了支持组织更广泛的战略，因此人力资源KPI反映了人力资源绩效如何与公司目标相关联。它们通常与推动业务成功的结果相关联，并且通常源自平衡计分卡等框架。

为了实现特定的业务目标，HR可能会跟踪多个KPI，每个KPI代表一个较小的可操作目标。

理想情况下，所有KPI都应该协同工作以推进HR战略，可能会出现冲突。如果你必须削减学习和发展预算的成本，同时还要努力刺激创新，那么就会带来战略挑战。在这种情况下，HR必须平衡相互竞争的优先事项，例如用更少的资源鼓励创新。

HR如何使用KPI

来支持组织需求？

HR KPI提供有价值的见解，有助于改进决策、监控员工绩效，并以多种方式规划未来的人才需求，例如：

1、使HR活动与业务目标保持一致：HR使用KPI来确保其战略（如招聘或员工发展）直接有助于实现更广泛的公司目标。

2、数据驱动的决策：通过分析KPI进度，例如，通过使用HR仪表板，HR团队可以做出明智的、基于数据的决策，并就

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