有些人,看似低调,实则真有本事
真正的世外高人,在平日里,不显山不露水,但却总是能在关键时刻一鸣惊人,向人们展现他非凡的能力。这就像我们生活当中的某些人,看似低调,与普通人无异,但是却总能让我们诧异。那些真正有本事的人,并不会趾...
真正的世外高人,在平日里,不显山不露水,但却总是能在关键时刻一鸣惊人,向人们展现他非凡的能力。这就像我们生活当中的某些人,看似低调,与普通人无异,但是却总能让我们诧异。那些真正有本事的人,并不会趾...
服务质量、服务水准的高低,不仅与酒店的效益、声誉强相关,更关乎酒店的生存与发展。差异化服务,能为客人提供不一样的内容,让客人有喜出望外之感,但却更耗时耗力且在实践中有难点。那么如何真正实现差异化服...
= 管理预期 =客人来到酒店,对酒店将提供的品质、价值和服务都有着一定的预期。如果没有达到他们的预期,冲突就有可能会产生。预防冲突首先要制定现实的体验期望。举个例子:张先生...
高手说话,可能简单几句,就能让对话者茅塞顿开。在单位里,高手说话,没有华丽的词语,却能让与之沟通的人如沐春风。那么,高手说话的功夫是如何炼成的呢?说话沟通,首先要摆正心态,有正确的心态为基础,说话...
在工作中,“做完”和“做好”虽然仅一字之差,但前者只是完成了某项工作,而后者则不仅是完成了工作还有一个好的结果。一项工作如果你抱着“差不多”的心态,只是完成而不注重结果,那么你将和职场中的大多数人...
为什么优秀员工会离职?为什么公司留不住他们?一般来说,80%的优秀员工都是被平庸的管理者和愚蠢的公司规则逼走的。一家公司,吸引普通员工难,吸引和留住优秀员工更难。优秀员工会因为一些更好的、不可错失...
1、忠诚单位不一定挽留有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。1、站在领导的立场上思考问题;2、与上级分享你的想...
作为公司的HR,当收到员工的辞职信后该怎么做?有哪些细节和环节需要特别注意,才能确保后续工作稳稳妥妥的,不出任何差池?就这些问题,我梳理出与辞职信有关的风险点和实操知识,并结合工作经验给诸位HR宝...
“前阿里最会打仗的大政委”欧德张总结了一套铁军领导力心法,上几篇笔记《胜利,就是最好的动力》,分享了目标设定、绩效设计、系统良知、团队打造。要打胜仗,接下来就该做好识人用人了,正是用对了人,才是干...
一、拥抱不确定性人们不喜欢不确定的局面,因为随时容易翻车,但是从不确定性中获益也有方法。在历史学界有一本影响很大的书《叫魂》,作者孔飞力在这本书里提到一个观点:权力的本质是传递信息。信息没了,权力...
评:很好的内容,实用性强,受益匪浅!谢谢
2025-06-30 14:32:39评:好心态吗,面对生活、工作、事业!学习了!谢谢
2025-06-22 10:27:59评:组件能开放就更好了!
2025-04-28 15:22:43评:不要那么多都加密码撒,放开看咯!
2025-03-25 18:39:06评:欢迎各位朋友来江西南昌铁柱万寿宫旅游!
2025-03-22 17:40:32