公司降本增效实施方案
润凌小虎子
阅读：449
2025-02-19 08:18:05
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一、总体目标
降本：通过技术升级、流程优化、资源整合，实现人力成本降低10%-15%、能耗成本降低8%-10%、维修成本降低20%。 增效：服务响应效率提升30%、设备故障率下降25%、客户满意度提高至90%以上。 落地周期：分3阶段实施（3个月试点→6个月推广→12个月固化）。 
二、分部门实施方案
1. 客服部：数字化升级与流程精简
措施：
智能工单系统： 引入低代码工单管理平台（如钉钉宜搭、飞书多维表格），实现
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