变被动为主动的高手思维
自2020年新冠肺炎疫情暴发以来,每个人的认知都在经历颠覆、反思和重构。
在空前的不确定性面前,企业管理者会呈现两种截然相反的状态:
有些企业家的主要精力用于应对不断出现的问题、四处灭火;另外一些人则更关注重新反思战略目标,转危为机。
每个企业家都希望有更多的时间进行系统性思考,但却总是疲于应付、顾此失彼,这该如何破局?
从认知的角度看,以上两种状况代表了两种思维模式:“下游思维”和“上游思维”。
一、上游思维=治未病+掌控感
下游思维,是在问题出现时迅疾做出反应;而上游思维,旨在从根本上预防问题的发生。
比如教小孩子学游泳就是防止其溺水的一种上游策略。
上游行动的一个显著特征是,它会涉及系统性的思考:因为政府意识到了存在溺水的风险,于是便采购了救生圈,部署到紧急情况下随时可取用的地方。
与之相对的是,一个男孩在水上乐园的游泳池里挣扎,他的父亲见状赶忙跳下水救儿子,这就属于被动应对。
上游行动的迷人之处,就在于是对自主权的一种宣告:我不必受这些力量的支配。我可以控制它们。
那些“很重要不紧迫”的事,才是提升持续效能的根本所在。
对于个人来说是学习、健康、人际交往等;对于企业来说,是战略制定、人才梯队打造和研发等。
相反,如果我们被困在下游,这些上游问题的恶化最终将变成“很重要很紧迫”的问题。
比如,频繁生病、焦虑抑郁、关系危机……使得我们应接不暇,最后陷入恶性循环,离上游越来越远。
二、打破3个思维惯性
通往“上游思维”的道路有重重阻碍。
大量心理学研究表明,对眼下紧急事项的关注是人们思维的默认功能。
在日常的工作和生活当中,很多人更多时候是在下游徘徊打转,大多数企业管理者也不例外。
要想向上游挺进,就要走出“隧道”,打破这三种局限性思维:
1.无视问题:我也没有办法
“我能怎么办呢?这是无力改变的。”这种心态就是典型的“无视问题”现象,即相信问题是自然而然的或者不可避免的,超出我们的可控范围。
如果根本看不到问题的存在,就无法解决问题。哪怕灾难临头,这种无视也会导致消极被动。
要想摆脱“无视问题” 的囚笼,第一步就是要清醒地意识到,你已经把不正常的现象当成了正常的。
“等等,为什么会这样呢,为什么我们会这么想呢?”对现实的不满播下了进步的种子。
接下来,我们就需要去寻找一个圈子:其他人也有这种感觉吗?寻求到认同——“这种现象是有问题的,我们也这么觉得” ——便有了力量。
紧接着就会发生非凡的事情:人们自愿承担责任,去着手解决那些并非由他们自己造成的问题。
2.缺乏责任心:关我什么事
上游行动的与众不同之处就在于,尽管事关重大,但它并不是必需的。救援、应对和反应这样的下游行动是义务要求。
但上游行动却完全出于自愿,并非强制要求。
按照自己是唯一责任方的视角,可以帮我们找出可行的“切入点”。
不要问“不能让别人来解决这个问题吗”,而要问“我能解决这个问题吗”。
这么做可能会帮助我们克服冷漠和自满,看到一切可能性:“我选择解决这个问题,不是出于要求才被迫
