盘点酒店“好心办坏事”的服务场景
为了提升客人的入住体验，酒店会主动为客人提供一些意料之外的“小惊喜”，包括主动为客人升级房型、给客人赠送礼物、给他们提供免费的增值服务等。但在提供这些服务时，如果酒店在操作时忽视了一些服务细节，可...
润凌小虎子
2023-09-12 07:28:58阅读：565
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物业多种经营的三大“忽悠”
社区经济这张大饼，眼前的那块就叫多种经营，简称多经。权威机构根据物业企业自己提供的多经数据，多经收入占物业企业总收入的比例已经达到20%左右，听说有的企业多经利润占总利润的比例更是高达40%左右，...
润凌小明哥 2023-09-11 08:18:58阅读：455 -
长沙物业专项维修资金标准确定
物业专项维修资金作为房屋的“养老金”，它的交存标准如何确定？长沙市住房和城乡建设局日前发布《关于印发我市物业专项维修资金交存标准的通知》，明确了：◆ 别墅的物业专项维修资金交存标准为200元/平方...
润凌小虎子 2023-09-08 08:01:58阅读：417 -
领导者格局的6大表现
在职场中，我们或多或少都会碰到没格局的领导。他们的行为表现常常让人瞠目结舌，无法带领团队走向卓越。以下是我总结的六种没有格局的领导表现，让我们一起看看，你有没有踩坑。1、经常大发脾气不分场合，完全...
润凌小明哥 2023-09-07 06:18:58阅读：432 -
以前的孩子天天挨打，却不容易出现心理问题？
孩子怎么就打不得、骂不得了？我们哪个不是小时候被打骂过来的，怎么一点事都没有？现在的孩子就是太娇惯了，惯得他们动不动就出现心理问题。乍一看，这个逻辑好像没问题。是啊，我们小时候哪个不是皮糙肉厚的，...
润凌小虎子 2023-09-06 07:08:58阅读：438 -
人脉。从“破圈”开始
朋友圈里，你有没有刷到过这种内容？有人贴出合租消息，寻找靠谱的室友；有人发布行业动态，物色合伙人；还有人生病了，问哪家医院好，孩子要上学，哪所学校合适……本以为，朋友圈大都是泛泛之交，不会提供什么...
润凌小虎子 2023-09-05 07:18:18阅读：433 -
反时间管理是怎样滴
传统时间管理，告诉我们要事优先，在精力充沛时，优先做重要的事情，减少做紧急不重要的事，通过慢慢做重要的事，去解决那些紧急的事情，慢慢让紧急的事情减少，甚至消失，比如提升产品质量和服务是重要的事，给...
润凌小明哥 2023-09-04 08:11:18阅读：476 -
向下负责，是管理者的修养
绝大多数管理问题，其实都是“人”的问题。几乎所有的管理者，或多或少都会遇到这样的难题：为什么新人留不住，老人培养不起来？为什么员工不自驱，对工作没有责任心？为什么团队没有战斗力，产出不了业绩？其实...
润凌小明哥 2023-09-01 07:18:58阅读：393 -
为新生代年轻人“画像”
新生代消费者群体的崛起使得情境变得更加复杂，酒店需要根据发展战略、产品定位、所在地区特点等，灵活和有选择地开展产品和服务创新。近期某手机游戏广告颇为霸气地宣称，该游戏“3亿年轻人都在玩”。作为一则...
润凌小石头 2023-08-31 08:08:18阅读：442 -
戏说管理的三条线
一般企业都是在三条线的基础上运行的，这三条线是指一条主线、两条辅线，主线是指标准线，辅线是指强化线和支持线。标准线是主线，包括各种标准，如技术标准、工艺标准、质量标准、管理标准、工作标准等。标准是...
润凌小婷婷 2023-08-30 06:18:58阅读：451
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评：很好的内容，实用性强，受益匪浅!谢谢
2025-06-30 14:32:39评：好心态吗，面对生活、工作、事业！学习了！谢谢
2025-06-22 10:27:59评：组件能开放就更好了！
2025-04-28 15:22:43评：不要那么多都加密码撒，放开看咯！
2025-03-25 18:39:06评：欢迎各位朋友来江西南昌铁柱万寿宫旅游！
2025-03-22 17:40:32评：人们不是不能接受价高，而是要贵得有理由！不要敷衍，要有情绪价值及物超所值！
2025-02-28 07:45:46