酒店客房服务的“五步”、“八字法”与“三化”
要赢得客户好评，除了做好点评管理外，更重要的是：酒店要让点评回归服务和产品本身，优化自身服务流程，赢得好口碑。而“优质服务”的标准和要求又有哪些，今天我们邀请到了专栏作者甘涌先生，请他结合多年实际...
锐菱小虎子
2022-03-18 08:18:58阅读：411
-
-
地产人都下一线后，总部竟然变成这样！
宰相必起于州部，猛将必发于卒伍；到一线去，亲身接触客户，加强对市场的敏感度，未来更好地提升投资质量……伴随着不同的口号，今年一开年，大量地产人从总部下放到区域，从写字楼走向案场走向工地，脱下皮鞋，...
锐菱小婷婷 2022-03-17 07:18:18阅读：387 -
日立电梯调试资料（20220316001）
II. V/F型电梯操作盘(Ammumciator)II.1 V/F电梯直接将MTC装于主电路板INV-MPU之上，能进行数据观察、数据值之制定、故障之检测、电梯控制调整等多项工作II.2 操作盘...
锐菱小虎子 2022-03-16 07:28:18阅读：395 -
酒店人的36个工作心得
1、对客服务好坏的决定权在一线员工事实上，经理的接触面，不及员工的1/20，因此客户服务的决定权不在经理。在和顾客发生较大的矛盾时，员工心中最重要的是自己，不是我们的顾客。因此，客户服务的好坏，其...
锐菱小明哥 2022-03-15 09:18:18阅读：331 -
做个最安静的那个人
“玻璃大王”曹德旺在参加一场企业家年会时，其他人都忙着社交，唯独曹德旺在安静享用晚餐。在这些人里面，曹德旺无疑是最有实力的，他的玻璃产业已经占到全球份额的70%。01、安静，蓄力。周国平曾说过：“...
锐菱小虎子 2022-03-13 07:28:18阅读：465 -
地产人已经走出焦虑
去年房企开始暴雷开始，至今已经半年多了。大家都还好吗？开年以来，虽然利好持续释放，坏消息仍然时有曝出，行情也尚未完全扭转。不过，据明源君观察，和去年下半年相比，地产人的心态已发生悄然转变。从抗拒到...
锐菱小明哥 2022-03-12 07:28:28阅读：366 -
你知道酒店里最脏的七件物品是什么吗？
酒店作为出行的首站，它的好坏与此次旅行的心情有着非常大的关系。酒店卫生是酒店首要核心关注的焦点，在过去因为多起酒店卫生事件曝光，造成酒店客人心理阴影，今天我们就来科普一些，在酒店里最脏的物品是什么...
锐菱小婷婷 2022-03-11 07:51:28阅读：382 -
烧脑最厉害的十句话
01、“人都是被逼出来的”。每个人都是有潜能的，生于忧患，死于安乐。所以，当面对压力的时候，不要焦燥，也许这只是生活对你的一点小考验。相信自己，一切都能处理好，逼急了好汉可以上梁山，时势造英雄。穷...
锐菱小明哥 2022-03-09 08:18:28阅读：343
关注我们
扫一扫关注我们，了解最新精彩内容
