做好这20类服务关键触点，客户满意度将大大提高
服务过程中会通过诸多的窗口服务与客户发生直接接触，如果能够把窗口服务做到极致，客户的认可度和满意度将大大提高。触点1：人行出入口1.安全员服装整洁、发不过耳、面容清洁、仪容端正；2.安全员对客户亲...
润凌小虎子
2022-06-15 08:18:18阅读：556
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物业管理人员，请这样服务和沟通…
1、业主永远是对的A、含义：就算业主有错，也不要说他错，永远不要得罪业主；即使业主在投诉时理由不足或与实际情况有出入时也能把对让给业主，又使物业公司的利益无损。B、如何正确认识业主（1）业主是人a...
润凌小虎子 2022-06-10 08:18:28阅读：535 -
酒店 “ 动线 ” 流程设计
很多人误认为酒店工程设计、建筑、装修是业主、设计师和装修公司的事情，和酒店管理者无关。酒店管理者只要在工程完工后进入经营管理即可。其实不然，酒店的合理布局，除业主及设计师的前期正确决...
润凌小石头 2022-06-09 08:18:18阅读：551 -
星级酒店电气设计要点
《旅游饭店星级的划分与评定》(GB／T14308—20lO)于2011年1月1日开始实施(替代标准：GB／T14308．2003)，它更加突出酒店的核心服务，弱化配套设施；突出了绿色环保的要求；引...
润凌小明哥 2022-06-08 08:18:18阅读：619 -
酒店系统4部门行之有效的节能方案
针对酒店人关心的节能工作，整理了一些酒店省电的小妙招举措，希望可以起到节约能耗成本。一、成立酒店节能降耗领导小组1、组织机构组长：总经理副组长：主管副总、工程部总监组员：各酒店部门经理、负责人2、...
润凌小虎子 2022-06-06 10:28:18阅读：1032 -
商业建筑能源管控之：“上下有序”BA系统的作用
商业项目楼控系统主要通过人机交互实现自动化控制及相关管理工作，同时通过平台，可以进一步对数据进行分析，实现控制和运维管理。商业项目BA监控的机电常规类设备主要有空调机组、新风机组、送/排风机、给排...
润凌小明哥 2022-06-04 07:58:18阅读：579 -
眼前应对私域社群的破局方案
随着社交媒体的发展，“私域流量”成为当下营销界热门的概念与话题。因为，可随时触达、可自由控制、可反复使用的私域流量是激发社交裂变的关键所在，何况是在这个流量获取越来越难、越来越贵的时代。但随着大家...
润凌小虎子 2022-06-01 10:58:08阅读：551 -
连锁酒店店总的外派之路遥遥
国内连锁酒店行业，基本上外派俨然已经成为行业规则了，大家都知道进入连锁酒店，接受集团的外派，已经是行业内部大家熟知的规律了。而国内连锁酒店之所以会存在外派，原因何在？01为何有总经理外派之规则？一...
润凌小虎子 2022-05-31 13:15:53阅读：558 -
能有这个能力才能淡然面对风险
疫情放大了企业经营的困难，但是我们扪心自问，难道没有疫情的话，企业就会一帆风顺吗？经历过大江大鱼的时代，进入到数字化转型的时期，很多企业的经营弊病逐渐展现出来：创业的成功源自于第一次正确的洞察，然...
润凌小虎子 2022-05-27 07:58:18阅读：564
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评：很好的内容，实用性强，受益匪浅!谢谢
2025-06-30 14:32:39评：好心态吗，面对生活、工作、事业！学习了！谢谢
2025-06-22 10:27:59评：组件能开放就更好了！
2025-04-28 15:22:43评：不要那么多都加密码撒，放开看咯！
2025-03-25 18:39:06评：欢迎各位朋友来江西南昌铁柱万寿宫旅游！
2025-03-22 17:40:32评：人们不是不能接受价高，而是要贵得有理由！不要敷衍，要有情绪价值及物超所值！
2025-02-28 07:45:46