酒店差异化服务
服务质量、服务水准的高低,不仅与酒店的效益、声誉强相关,更关乎酒店的生存与发展。差异化服务,能为客人提供不一样的内容,让客人有喜出望外之感,但却更耗时耗力且在实践中有难点。那么如何真正实现差异化服...
服务质量、服务水准的高低,不仅与酒店的效益、声誉强相关,更关乎酒店的生存与发展。差异化服务,能为客人提供不一样的内容,让客人有喜出望外之感,但却更耗时耗力且在实践中有难点。那么如何真正实现差异化服...
一、物业弱电施工十个常见问题弱电施工有相关的标准和规范制约,一个具有资质的弱电施工队也应熟练的掌握。但是在具体到项目上,就会出现一些小问题,这些问题也是弱电施工中的常见问题:1、弱电施工中,施工单...
人与人的交流,不是身体语言的交流,是心灵与心灵的交流。有一天一个有智慧的教授问他的学生:为什么人生气时说话用“喊”的?所有的学生都想了很久,其中有一个学生说:因为我们丧失了“冷静”,所以我们会用喊...
网上有这样一个热门话题:一个人真正成熟的标志是什么? 下面有一个回答深入人心:即便内心波涛汹涌,表面也能云淡风轻,低谷时能调整好自己,高处时也能坚守好本心。 古人云:悲时不言,...
在毁掉孩子这件事上,父母有绝对的语言天赋。教育专家李玫瑾,曾经对1000名未成年人做过一项调查,分析结果发现:在家里经常被父母责骂的孩子出现性格缺陷的几率最大,有25.7%的孩子”自卑、抑郁“,有...
= 管理预期 =客人来到酒店,对酒店将提供的品质、价值和服务都有着一定的预期。如果没有达到他们的预期,冲突就有可能会产生。预防冲突首先要制定现实的体验期望。举个例子:张先生...
做人做人智商高不高没关系,情商高不高也问题不大,但做人的格局一定要大,说白了,你可以不聪明,也可以不懂交际,但一定要大气。格局如果一点点挫折就让你爬不起来,如果一两句坏话、就让你不能释怀,如果动不...
一个人的品德,才是才干的主人;而才干,只是品德的奴仆。我们可以没有优越的学历,没有充分的资本,但不能没有好的人品。人品,才是一个人最可贵的通行证,才是一个人成败的关键,才是一个人最硬核的靠山。培根...
当你的才华还撑不起你的野心的时候,你就应该静下心来学习;当你的能力还驾驭不了你的目标时,就应该沉下心来历练。梦想,不是浮躁,而是沉淀和积累,只有拼出来的美丽,没有等出来的辉煌,机会永远是留给最渴望...
人在职场,每天有如陀螺般忙得转个不停,大家抱怨着工作苦,工作累,工作辛苦没的睡。但是仔细思量,如此这般,到底是工作量太大?老板太苛刻?还是自己效率低,工作方法有问题?也许大多数情况下是因为我们没有...

评:很好的内容,实用性强,受益匪浅!谢谢
2025-06-30 14:32:39评:好心态吗,面对生活、工作、事业!学习了!谢谢
2025-06-22 10:27:59评:组件能开放就更好了!
2025-04-28 15:22:43评:不要那么多都加密码撒,放开看咯!
2025-03-25 18:39:06评:欢迎各位朋友来江西南昌铁柱万寿宫旅游!
2025-03-22 17:40:32评:人们不是不能接受价高,而是要贵得有理由!不要敷衍,要有情绪价值及物超所值!
2025-02-28 07:45:46