物业知识第10页 - 润凌网络：工作心得、笔记分享

物业知识

做好物业经理的53个计策

1、当与开发商合同条款、项目部前期接管时的操作手段、发现的房屋设计缺陷等问题无法取得一致意见时，怎么办？答：尽力沟通，可适当放弃部分次要要求，保证重要意见和建议达成一致。如确实无法取得最基本的共识...

润凌小婷婷 2021-06-18 09:18:58阅读：522
物业知识

物业项目经理工作清单

工作一、团队组建项目经理需要根据项目整体规划（项目定位、服务标准、出入口、人车分流情况等）确定项目人员编制，达到最优化有效配置。同时依据人员规划情况，统筹安排项目后勤建设工作，如确定食宿、办公地点...

润凌小石头 2021-06-10 08:28:28阅读：542
物业知识

减少物业管理的交易成本的基本方式

当今中国社区，正在重演着民国以后的历程，从孙中山的约法，到袁世凯的帝梦；从黎段的府院之争（黎元洪的总统府是物业公司和业委会的综合体；而段祺瑞领导的国会正是林一海所提的“业主代表大会”），再到张勋的...

润凌小婷婷 2021-06-07 08:18:28阅读：532
物业知识

提高业主满意度的几点建议

物业管理过程中会通过诸多的窗口服务与业主发生直接接触，如果能够把窗口服务做到极致，业主的印象分将大大提高。本文涉及到诸多窗口服务要点，并不是每个要点都是高要求、高标准，如果能够吸收、实现部分要点，...

润凌小明哥 2021-06-06 08:18:28阅读：558
物业知识

小区物业六一儿童节活动方案

活动流程安排：1. 亲子 diy 蛋糕现场制作Diy 蛋糕活动分两步进行：第一，现场制作，总公司 0-14 岁适龄家庭 50 左右，估计可参与 20-30 个家庭左右，按照每个家庭 3 人配置，估...

润凌小婷婷 2021-05-31 10:58:28阅读：504
物业知识

物业设备设施保养清单

一、供配电（一）专变变压器保养前需停电、验电、悬挂标示牌和挂接地线，检查接线、接头、母排节点是否过热变色并进行紧固，除尘。检查接地线、绝缘瓷瓶、接线端、散热风扇、驱潮灯...

润凌小虎子 2021-05-27 05:58:08阅读：508
物业知识

物业管理费收费等级标准

物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。下面，...

润凌小虎子 2021-05-22 08:18:28阅读：553
物业知识

小区公共区域能成为业主的“私人地盘”吗？

买过房的人都知道，房屋建筑面积包含套内面积和公摊面积。套内面积为房屋实际大小，而公摊面积则是指由整栋楼产权人共同分摊的如走廊、楼梯、电梯间、门厅等公用部分的建筑面积。由争抢公摊面积引发的矛盾纠纷不...

润凌小明哥 2021-05-21 08:58:18阅读：536
物业知识

如何正确对待业主投诉

一、不同类型的投诉者1、求助型顾客：投诉者是因有困难或问题需给予帮助解决的，此类投诉属沟通性投诉，受理人需以适合的方式给予处理，不能以因非管理过错的而造成的投诉，就不予解决处理，使其演变成有效投诉...

润凌小明哥 2021-05-09 13:58:08阅读：525
物业知识

物业责任判断“三步法”

墙皮脱落刮坏了业主的车物业有责任吗？业主在小区散步摔倒物业有责任吗？大风把空调箱吹落砸坏了业主财物物业有责任吗？……物业企业在对小区进行日常服务过程中会碰到形形色色的突发状况，这些突发状况有的属于...

润凌小明哥 2021-05-07 09:05:40阅读：496

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