物业管理的价值观角度
对当下的中国物业管理行业进行测评，有两个角度，一个角度是“客观实证”（“测”的角度），反映“它是怎样？”；另一个角度是价值判断，反映“应该怎样”（“评”的角度）。亦即所谓黑格尔“现实的就是合理的，...
锐菱小石头
2021-04-01 07:28:19阅读：454
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物业项目的关键触点巡查及要求
序号关键点检验提示天面1通往天面的门是否上锁，导致无法上到天面；2天面地面是否完好无缺，隔热层是否有损坏；3是否有积水；4是否有线乱接乱挂；5地面是否整洁，有无垃圾；6天面是否有“请勿攀爬”、“请...
锐菱小明哥 2021-03-31 07:28:28阅读：481 -
物业人：不懂带人，你拿什么赢别人
打造一个高绩效狼性团队，是管理的终极目标。事实是，很多管理者走入了误区，自己忙得不可开交，团队却绩效平平。症结是不会“带团队”。带团队就是带人心，真正好的领导者，不仅要懂得“管人”，还要学会“带人...
锐菱小婷婷 2021-03-25 08:58:18阅读：470 -
“红色物业”实施方案
为深入贯彻落实市政府《关于实施“红色引擎工程”推动基层治理体系和治理能力现代化的意见》及市委组织部《关于实施“红色物业”计划推动基层社会治理创新的试点方案》，根据公司召开的“红色物业”专题会议精神...
锐菱斌哥 2021-03-22 08:08:18阅读：451 -
物业负责人应掌握的物管知识
一、物业装饰装修管理流程主要包括哪些环节？ 答：主要包括八个环节。1、备齐资料；2、填写申报登记表；3、签订《物业装饰装修管理服务协议》；4、物业装饰装修登记；5、办理开工手续；6、施工...
锐菱小明哥 2021-03-16 08:28:08阅读：472 -
物业服务品质管理70条
一、安全管理（一）提升客户对安全管理工作的直观感受1、客户出入较集中的时段，将巡逻岗临时固定在明显位置，随时为客户提供便捷服务；2、增强岗位的主动性，对认识的客户主动打招呼，面生的礼貌询问、身份核...
锐菱小石头 2021-03-04 08:18:28阅读：466 -
物业各岗位三月工作计划
01、客服部1、做好业主车辆的续费、变更登记工作。2、继续做好对剩余人防车位的招租工作。3、继续催缴2020年度物业费，并配合综合部对部分不交物业费的业主启动司法程序。4、收缴2021年度物业费。...
锐菱小明哥 2021-03-03 08:28:58阅读：454 -
优秀物业的精细化管理案例
第一篇：工作流程及服务标准要精细化 一、拾遗管理 写字楼内的保洁员在清洁15层洗手间时，发现在4号卫生间内挂衣钩上有一女式皮包，于是拿起包找到该层的几家公司去询问，结果没有找到失主，于是就将包...
锐菱小虎子 2021-03-01 10:18:08阅读：487
